本

平林都の接遇道

極意5つ
1.人とちがう挨拶をする。
2.笑顔をつくるには、声ではなく、歯をだす。
3.相槌をうつときは、しっかり「。」をつける。
4.お願いするときは、疑問形で言う。
5.「Oライン」からはみ出ないしぐさをする。

とっつきやすい人の条件3つ
１.笑顔の人
２.自分から挨拶をする人
３.自分から動く動作がみられる人

想像していたよりずっと、すぐ読めます。
うーん。本当にそうなのか？と思うところもありますが、
この方が講師として行かれているお店は、すごく売り上げが
伸びているそうなので、きっと正しいんでしょう。